Skundas dėl „nekokybiškų“ prekių el. Paštu
Aš buvau gruodžio pradžioje su kačių maisto pakeliu su jame esančiais 12 maišelių, tikriausiai susitiko pakuotė, kurioje buvo tik 11 maišų ir buvo supakuota neteisingai. Iš pradžių galvojau, gerai ... taip atsitinka, bet nesvarbu. Tada aš nusipirkau 12 tos pačios rūšies pakuotę ir vėl joje buvo tik 11 maišų. Manau, kad visas asortimentas buvo neteisingai supakuotas.
Šiaip ar taip, aš tada parašiau el. Laišką gamintojui ir išreiškiau savo nepasitenkinimą ir pranešiau, kad datą ir prekybos centre nusipirkau pakuotę, tačiau 2 kartus tik 11, o ne 12 paketėlių kačių maisto jame ir pan.
Praėjo vos 2 savaitės, kai iš gamintojo gavau didelį krepšį, pilną žaislų su katėmis, naują maistą ir įvairių prekių kuponą, kur parduotuvėje atskaičiuojama arba 0,50 €, arba 1,00 €.
Kažką panašaus turėjau prieš kurį laiką, kai šokoladas jau buvo supuvęs ir atėjo pas mane keistų kirminų, nors šokoladas iš tikrųjų turėtų būti patvarus. Taip pat šiuo atveju buvau parašęs trumpą elektroninį laišką gamintojui, šiek tiek skundęsis ir neilgai trukus gavau didelę dėžutę, pilną šokolado ir kitų saldainių.
Taigi mano patarimas čia: ne visada nurykite viską, kas netinkama, bet kartais skundžiasi, ar prekės netinkamos, ar ne tobula. Galiausiai jūs mokate už „tobulas“ ir teisingas prekes.
