Surinkimo instrukcijos netinkamos - ką daryti?
Daugiau veislės mūsų runkeliui Sammy - su tam tikrais sunkumais: Prieš savaitę aš užsakiau naują įbrėžimo postą mūsų runkeliui Sammy. Kai jis buvo pristatytas, nusprendžiau jį iškart pastatyti. Kačių medis yra daug didesnis nei tas, kurį Sammy turėjo priešais, ir siūlo daugiau veislių.
Surinkimo instrukcijos buvo labai netinkamos, nedidelis lapas su brėžiniu ir įvairių komponentų informacija.
Kadangi negaliu su tuo susitvarkyti, kreipiausi į pardavėją, kuris tada man elektroniniu paštu atsiuntė išsamias instrukcijas.
Manau, kad visiškai pateisinama, kai po pirkimo, tiek stacionariai, tiek internetu, jūs, kaip klientas, galite paprašyti visos reikalingos informacijos ir nedelsdami ją gauti.
Jei nesu patenkintas pirkiniu, tai vėl atsispindi mano perkamame daikte. Taigi viskas buvo patenkinta ir apžvalga buvo teigiama.
Ar kada nors prireikė papildomos informacijos po pirkimo, nes pateikta informacija buvo nepakankama? Ką tu padarei?
Visada renkuosi tiesioginio kontakto kelią, kad greitai atsikratyčiau problemos. Iki šiol tai visada veikė.
